Tapahtumarikas juhlavuosi – Asukastyytyväisyys edellä ensi vuoteen
19.12.2024 - Kirjoittaja
Vuonna 2024 olemme saaneet viettää Niiralan Kulman 75-vuotisjuhlavuotta. Vuosi on ollut täynnä erilaisia tapahtumia ja tempauksia, joita on järjestetty Kuopion eri kaupunginosissa. Nyt on hyvä ottaa katsaus kuluneeseen vuoteen. Miltä juhlavuosi on näyttänyt toimitusjohtajan silmin?
– Kun suunnittelimme viime vuoden lopulla, miten juhlistaisimme juhlavuotta, päädyimme siihen, että pääpaino on asukkailla suunnitelluissa tapahtumissa, kertoo Niiralan Kulman toimitusjohtaja Kari Keränen.
Tapahtumia onkin järjestetty ympäri vuoden, ja niihin on saatu mukavasti osallistujia: kesän asukastapahtuma ja Hevisauruksen esiintyminen, Välke-valoteos Myllymäen pistetaloilla sekä nikulaisten maksuton liikuntapäivä yhtiön syntymäpäivänä 12.12. Lisäksi asukkaat ovat jakaneet omia asukastarinoitaan osana juhlavuotta.
– Ei ole ollut vain yhtä isoa tapahtumaa, vaan tapahtumia on ollut pitkin vuotta. Asukkaiden lisäksi olemme viettäneet henkilöstömme kanssa henkilöstöpäivää, missä teemana oli 75 tapaa tehdä hyvää. Päivän aikana saimme tehtyä hyvää ikäihmisille, luonnolle ja KYSin vauvateholle.
Asukkaan ymmärtäminen on ensiarvoisen tärkeää
Niiralan Kulma aloitti tietoisen uudistumisen lähes kymmenen vuotta sitten. Tuolloin nähtiin, että ympäröivä maailma muuttuu nopeasti, ja yhtiön on pysyttävä muutoksessa mukana.
– Voin sanoa syvällä rintaäänellä, että olemme Kuopiossa ja valtakunnallisilla mittareilla mitattuna nykyaikainen ja laadukkaita vuokra-asuntoja tarjoava asumisen kehittäjä. Muutoksia on kuitenkin seurattava koko ajan, ja niissä on oltava mieluusti askeleen edellä. Esimerkiksi kiristynyt taloustilanne huomioitiin ensi vuoden maltillisina vuokrankorotuksina.
Keränen painottaa, että Niiralan Kulmalla halutaan panostaa siihen, että asukkaat viihtyvät ja haluavat asua Niiralan Kulman kodeissa jatkossakin. Lähtökohtana on asukkaiden tarpeiden ymmärtäminen, missä yhdistyvät asiakaspalvelu, hyvin ylläpidetyt ja turvalliset kiinteistöt, yhteisöllisyys, ympäristöasiat ja kohtuuhintainen asuminen. Asukastyytyväisyyskyselyn tulokset osoittavat, että oikeita toimia on tehty.
– Haluan kiittää kaikkia juhlavuoden järjestelyihin osallistuneita ja juhlijoita. Te teitte juhlavuodesta Niiralan Kulman näköisen, koko vuoden mittaisen tapahtuman. Kuopio luo hyvän ympäristön menestyä seuraavatkin 75 vuotta.
